Política de Envio

POLÍTICA DE ENVIO

Cristal Leiria

Entrega gratuita em todas as encomendas. Processamento em 1 a 3 dias úteis. Entrega em 8 a 12 dias úteis.


INFORMAÇÃO RÁPIDA DE ENVIO

  • Horário Limite de Encomenda (Cut-off): 14:00 (GMT+0 / Horário de Lisboa)
  • Processamento: 1 a 3 dias úteis
  • Entrega: 8 a 12 dias úteis
  • Envio: GRATUITO (Sem mínimo)


FASES DA SUA ENCOMENDA

  • Encomenda Colocada: Imediatamente
  • Hora Limite Diária: Pedidos efetuados até às 14:00 começam a ser preparados no próprio dia útil. Pedidos após as 14:00, aos fins de semana ou feriados entram em processamento no dia útil seguinte.
  • Processamento: 1 a 3 dias úteis
  • Despacho: Após processamento
  • Entrega: 8 a 12 dias úteis
  • Tempo total de entrega: 9 a 15 dias úteis

 

QUE TRANSPORTADORA USAMOS?


COMO COLOCAR UMA ENCOMENDA

O processo de encomenda na Cristal Leiria é o mais simples possível. Siga os passos abaixo:

1. Produto

Vá à página do produto e adicione o artigo desejado ao carrinho clicando no botão preto 'Adicionar ao carrinho'. Verifique que selecionou as variantes corretas.

2. Checkout

Clique em 'Proceder para o checkout'. Na página de informações, introduza os dados de morada corretos. Quando preenchido corretamente, clique em 'Continuar para envio'.

3. Revisão

Na página de Despacho, verifique os dados de morada introduzidos. É aqui indicado que todos os envios são completamente gratuitos. Clique em 'Proceder para pagamento'.

4. Pagamento

Selecione o método de pagamento preferido. Todos os pagamentos são encriptados via SSL — pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.

5. Confirmar

Clique em 'Completar Encomenda' e será redirecionado para o método de pagamento escolhido. Siga as instruções para concluir. Em caso de problemas, contacte-nos.


MÉTODOS DE PAGAMENTO

Na Cristal Leiria, todos os métodos de pagamento são encriptados via SSL, o que significa que pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.

  • Cartão de Crédito: AMEX · Mastercard · Maestro · Visa
  • Multibanco/MB Way
  • SSL: Todos os pagamentos encriptados


CUSTOS DE ENVIO

Nós cobrimos os custos de envio em todas as encomendas.

Todos os nossos produtos são entregues porta-a-porta, 100% gratuitos. Não é necessário valor mínimo de encomenda.


ENCOMENDA ATRASADA?

Embora a grande maioria dos envios seja entregue no prazo indicado, podem surgir imprevistos operacionais fora do nosso controlo durante o transporte.

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, por favor contacte-nos através de suporte@cristalleiria.pt com o número da encomenda. Nós trataremos de acompanhar o estado do envio junto da transportadora para resolver a situação o mais rapidamente possível.

 

INFORMAÇÕES SOBRE NÓS

Nome: Cristal Leiria

Morada (não é morada de devoluções): 16 Rua São José, Maceira, Leiria

Email: suporte@cristalleiria.pt

Telemóvel: 925513762


DESPACHO DA ENCOMENDA

Encontrou o look ou acessório perfeito no nosso website? Queremos que o desfrute o mais rapidamente possível! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais depressa possível.

Para podermos oferecer preços justos nos nossos produtos, optamos por recolher as encomendas em grandes quantidades e enviá-las todas de uma vez quando atingimos a quantidade mínima necessária. Agradecemos a sua compreensão e vontade de nos ajudar a criar um mundo melhor e mais sustentável.

Nota: Como muitas outras lojas online, estamos muito ocupados e podem ocorrer atrasos. Por favor, tenha isso em consideração ao colocar a sua encomenda. Faremos o possível para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Para garantir que a sua encomenda é despachada hoje, contacte-nos por email. A nossa equipa de serviço terá todo o prazer em aconselhá-lo(a) sobre a melhor solução.